1. Obiectul serviciului

Platforma Unegrossenote oferă cursuri interactive online pentru învățarea limbilor străine, comunicare internațională și dezvoltare culturală. Accesul la conținut (lecții video, exerciții practice, workshop-uri și resurse multimedia) se face pe bază de abonament, conform planurilor disponibile pe site.

Conținutul este organizat pe niveluri de dificultate și este actualizat periodic. Unegrossenote nu garantează atingerea unui anumit nivel lingvistic într-un interval fix, deoarece progresul depinde de efortul și implicarea fiecărui utilizator.

2. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să:

• furnizeze informații corecte și complete la înregistrare;
• nu partajeze datele de autentificare cu terțe persoane;
• utilizeze platforma exclusiv în scopuri personale și necomerciale;
• respecte drepturile de autor asupra materialelor disponibile.

Orice încălcare a acestor obligații poate duce la suspendarea sau dezactivarea contului, fără drept de rambursare a sumelor achitate.

3. Drepturile și obligațiile platformei

Unegrossenote se angajează să mențină funcționalitatea platformei și să asigure accesul la conținutul achiziționat, cu excepția perioadelor de întreținere tehnică anunțate în prealabil.

Platforma își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau elimina părți din conținut, cu notificare prealabilă de cel puțin 7 zile. În cazul unor modificări substanțiale ale condițiilor de utilizare, utilizatorii vor fi informați prin email la adresa înregistrată.

4. Limitarea răspunderii

Unegrossenote nu este responsabilă pentru:

• daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea necorespunzătoare a platformei;
• întreruperi ale serviciului din cauze independente de voința sa (forță majoră, defecțiuni ale rețelei de internet etc.);
• conținutul generat de utilizatori în cadrul comunității internaționale de cursanți.

Răspunderea totală a platformei față de un utilizator este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.

5. Condiții de plată și rambursare

Plata abonamentelor se efectuează prin metodele disponibile pe site. Facturile sunt emise electronic și trimise la adresa de email a utilizatorului.

Rambursările se acordă doar în cazul unei erori tehnice dovedite care a împiedicat accesul la conținutul achiziționat pentru o perioadă mai mare de 48 de ore consecutive. Cererile de rambursare trebuie transmise în termen de 14 zile de la data achiziției, la adresa de email info@unegrossenote.com.

6. Încetarea utilizării

Utilizatorul poate înceta oricând utilizarea platformei prin ștergerea contului din setările profilului. În acest caz, abonamentul activ nu se rambursează, iar accesul la conținut încetează imediat.

Unegrossenote poate suspenda sau dezactiva un cont în cazul încălcării repetate a condițiilor de utilizare, cu notificare prealabilă de 3 zile. Datele utilizatorului vor fi păstrate conform politicii de confidențialitate disponibilă pe site.

7. Modificarea condițiilor

Prezentele condiții pot fi modificate de Unegrossenote, cu anunț prealabil de cel puțin 14 zile, transmis prin email și afișat pe site. Utilizatorul care nu este de acord cu modificările poate renunța la serviciu înainte de intrarea în vigoare a noilor condiții.

Versiunea curentă a condițiilor este disponibilă permanent pe această pagină. Data ultimei actualizări: 15 mai 2025.

8. Contact pentru aspecte juridice

Pentru întrebări legate de aceste condiții de utilizare, utilizatorii pot contacta echipa Unegrossenote la adresa de email info@unegrossenote.com sau prin poștă la Str. Învățătorului 809.

Toate notificările legale vor fi transmise în scris, în limba română, și vor fi considerate primite în termen de 3 zile lucrătoare de la expediere.